Bằng việc sử dụng các các công cụ quản lý mạng xã hội, doanh nghiệp của bạn có thể dễ dàng cải thiện và nâng cấp chất lượng tài khoản trên các trang mạng Internet.
Nhu cầu sử dụng các công cụ quản lý mạng xã hội đang ngày càng gia tăng
Trong những năm gần đây, mạng xã hội đã có những bước phát triển rất mạnh mẽ và ngày càng được ưa chuộng hơn. Nắm bắt được xu thế, các doanh nghiệp cũng đầu tư rất nhiều tâm sức cho việc quảng bá thương hiệu trên các mạng xã hội lớn như Facebook và Instagram. Tuy nhiên, không phải tổ chức nào cũng biết cách để quản lý và điều hành tài khoản của mình.
Bài viết sau đây sẽ cung cấp thêm thông tin về 5 công cụ quản lý mạng xã hội hiệu quả nhất 2019 để doanh nghiệp của bạn tham khảo và lựa chọn.
1. Hootsuite
Hootsuite sở hữu nhiều tính năng quản lý vô cùng hấp dẫn
Hiện nay, Hootsuite là một trong những công cụ quản lý mạng xã hội dẫn đầu về tính năng và độ tiện ích. Nó không chỉ giúp người dùng theo dõi và đăng nội dung trên tất cả mạng xã hội từ trang điều khiển mà còn có thể quản lý cả tài khoản Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest và YouTube.
Chưa dừng lại ở đó, Hootsuite cũng tích hợp những phân tích trực quan, quản lý nhóm và phê duyệt bài. Bên cạnh đó, công cụ phân tích thời gian thực của Hootsuite sẽ giúp bạn cập nhật xu hướng mới một cách nhanh chóng nhằm thiết kế những chiến dịch marketing hiệu quả hơn trong tương lai.
Gói tài khoản Hootsuite cũng có mức giá hợp lý, 19$/tháng. Gói phổ biến nhất có giá từ 129$/tháng, cho phép người dùng quản lý đến 20 profile mạng xã hội và 3 tài khoản.
2. Sprout Social
Sprout Social luôn nhận được những đánh giá tích cực từ người dùng.
Sprout Social là công cụ quản lý mạng xã hội chuyên cung cấp các gói cụ thể cho những công ty, tổ chức có quy mô nhỏ. Nó sẽ hỗ trợ đắc lực cho người dùng từ việc quản lý tài khoản, lắng nghe mạng xã hội cho đến thiết kế lịch đăng bài và đánh giá mức độ phù hợp của nội dung đối với khách hàng.
Ngoài ra, Sprout còn có tính năng tối ưu thời gian đăng bài, giúp các doanh nghiệp thu được kết quả khả quan nhất và thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm năng. Thêm vào đó, nó còn hỗ trợ người dùng chọn được số lượng tài khoản phù hợp theo nhu cầu, giúp công việc quản lý mạng xã hội trở nên trực quan, thuận lợi và hiệu quả hơn.
Vì người dùng của Sprout Social thường là những doanh nghiệp nhỏ, nên mức giá gói của nó vô cùng phải chăng, chỉ từ 99$/ tháng.
3. Buffer
Buffer sở hữu tính năng quản lý và giám sát mạng xã hội vô cùng hiệu quả
Tương tự như Sprout Social, Buffer là một công cụ quản lý mạng xã hội phù hợp với các tổ chức và công ty quy mô nhỏ. Nền tảng của Buffer cũng giống như Hootsuite nhưng lại có tính năng trải nghiệm trên smartphone tuyệt vời hơn, cho phép người dùng thoải mái đăng bài bằng thiết bị di động mà không bị giới hạn về chức năng.
Buffer có gói dùng thử miễn phí nhưng sẽ không tích hợp tính năng lập kế hoạch hay phân tích thói quen người dùng. Mức giá gói trả phí cũng chỉ dao động trong khoảng 15$/tháng. Tuy nhiên, doanh nghiệp nên lưu ý vì mức giá khá mềm nên một vài gói của Buffer không có tính năng giám sát hay cung cấp dịch vụ khách hàng.
4. Everypost
Everypost là một trong những ứng dụng quản lý mạng xã hội dễ sử dụng nhất
Tính đến thời điểm hiện tại, Everypost là công cụ quản lý mạng xã hội được các doanh nghiệp vô cùng ưa chuộng bởi mức giá hợp lý và những kiến thức cơ bản về quản lý mạng xã hội mà nó cung cấp cho người dùng. Không chỉ hỗ trợ đăng nội dung trên mạng xã hội, Everypost còn giúp người dùng thiết kế lịch đăng bài.
Mặc dù Everypost không sở hữu các tính năng nâng cao như phân tích hoặc phê duyệt bài đăng nhưng nó có khả năng lập kế hoạch dựa trên nhu cầu sử dụng của khách hàng. Everypost có gói dùng thử miễn phí và mức giá cho gói trả phí cũng rất vừa vặn với ngân sách của các doanh nghiệp nhỏ (9,99$/ tháng).
5. Sprinklr
Sprinklr là công cụ quản lý mạng xã hội vô cùng đẳng cấp
Khác với các công cụ quản lý mạng xã hội đã đề cập phía trên, Sprinklr là sự lựa chọn tuyệt vời cho những doanh nghiệp lớn hay các thương hiệu đã có chiến lược truyền thông cụ thể trên mạng xã hội.
Nhờ vào tính năng tùy chỉnh đa dạng các loại nội dung trên các mạng xã hội khác nhau, hỗ trợ hiệu quả cho các phương tiện truyền thông xã hội, Sprinklr đã từng bước khẳng định sự đẳng cấp và chất lượng của mình. Bên cạnh đó, nền tảng này còn có thể giúp người dùng thiết lập lộ trình kiểm tra chi tiết cho từng bài đăng một.
Đặc biệt, khả năng phân tích khách hàng của Sprinklr mạnh mẽ và chính xác đến mức không ứng dụng quản lý mạng xã hội nào có thể sánh được. Do đó, dù có mức giá khá cao, từ 60.000$/năm cho một gói, nhưng hiệu quả mà Sprinklr mang lại sẽ hoàn toàn xứng đáng với số tiền mà bạn bỏ ra.
Trên đây là 5 công cụ quản lý mạng xã hội hiệu quả nhất 2029. Hy vọng thông qua bài viết này, bạn đã tích lũy thêm những kiến thức bổ ích để có thể chọn lựa một ứng dụng quản lý phù hợp với doanh nghiệp của mình.