Một trong những nền tảng mới nhất và lớn nhất cho tiếp thị đã phát huy vai trò quan trọng trong thời kỳ đại dịch: metaverse marketing. Đối với những người chưa từng nghe tới thuật ngữ này, thì metaverse được định nghĩa là một môi trường kỹ thuật số,...
Thẻ:Digital Marketing, Metaverse Xem thêmTheo nghiên cứu của Bain và Company, chỉ cần tăng tỷ lệ khách hàng trung thành lên 5%, doanh thu của thương hiệu có thể tăng tới 25% – 95%. Để giảm tỷ lệ bỏ giỏ hàng, bạn buộc phải phân tích cặn kẽ những lý do chính khiến khách hàng...
Thẻ:Digital Marketing, giữ chân khách hàng Xem thêm1. Đặt câu hỏi để xem khách hàng đang thực sự muốn gì? Thông thường, khách hàng tìm đến bạn với một vấn đề, thắc mắc và cái họ thực sự cần là một giải pháp, một chính sách…phù hợp, thoả đáng. Vì lẽ đó, nhân viên phòng dịch vụ...
Thẻ:Cách làm hài lòng khách hàng, Cách nói chuyện với khách hàng, Digital Marketing Xem thêmHành động dựa trên mong muốn của khách hàng mục tiêu là một trong những chìa khóa thúc đẩy tăng trưởng. Nghe thì có vẻ khá đơn giản nhưng khách hàng thường kỳ vọng sẽ nhận được câu trả lời, phản hồi ngay khi kết nối với thương hiệu. Đồng thời,...
Thẻ:Digital Marketing, Thói quen tìm kiếm khách hàng Xem thêmChiến lược trong SEO là điều quan trọng với mỗi doanh nghiệp online. Nó thay đổi hàng năm và bạn cần dự đoán trước để tránh rủi ro và đem lại tăng trưởng. Bài viết dưới đây được LUMOS tổng hợp lại một số yếu tố quan trọng cần quan tâm...
Thẻ:Digital Marketing, Seo, Thay đổi của SEO Xem thêmInbound Marketing ngày càng chứng tỏ vị thế và vai trò trong việc tạo leads, mở rộng danh sách khách hàng cũng như giúp thương hiệu cán đích về doanh thu. Đồng thời, Inbound marketing được các chuyên gia đánh giá là một cách tiếp cận toàn diện, dựa...
Thẻ:Digital Marketing, Kinh doanh, Tăng khách hàng Xem thêmLại một mùa hè nữa đã đến, tháng cao điểm cho các công ty du lịch, lữ hành “ăn nên làm ra”. Cũng tương tự với các dịp Lễ hội và kỷ niệm khác trong năm, đối với nhiều thương hiệu, cơ hội “làm ăn theo mùa” là rất...
Thẻ:Digital Marketing, Marketing theo mùa Xem thêmCustomer – Centric là gì ? Customer – Centric có nghĩa là lấy khách hàng làm trung tâm để sáng tạo nên các sản phẩm và dịch vụ nhằm mang đến những trải nghiệm tuyệt vời dành cho khách hàng. Bạn cần phải nắm rõ tâm lý khách hàng,...
Thẻ:Cách áp dụng Centric, Cách áp dụng Customer, Centric là gì, Customer là gì, Digital Marketing Xem thêmTheo một cách lý tưởng nhất, ai cũng mong mình sở hữu một ngân sách không giới hạn để triển khai các kế hoạch tiếp thị – tìm kiếm khách hàng mới và tăng doanh số. Khi đó, những chiến dịch quảng cáo online và offline, đi bài PR hay khuyến...
Thẻ:Digital Marketing, Tăng sales, Tìm kiếm khách hàng Xem thêmNgày nay, người tiêu dùng có xu hướng tìm đến những sản phẩm, dịch vụ của thương hiệu tạo cho họ cảm giác thuận tiện, phù hợp và nhanh chóng tại từng điểm chạm trong hành trình tương tác. Trong thời đại người tiêu dùng kết nối, các nhà...
Thẻ:Digital Marketing, Xu hướng Marketing Xem thêm