Giãn cách xã hội (social distancing), vốn dĩ tốt cho sức khỏe cộng đồng, nhưng lại là bất lợi đối với các doanh nghiệp nhỏ. Lượng khách hàng đến trực tiếp đã giảm mạnh kể từ khi Corona virus bùng phát bởi ngày càng nhiều khách hàng chủ động...
Xem thêmTrong tuần này, mạng xã hội lớn nhất thế giới đã thông báo rằng họ sẽ loại bỏ hơn 1.000 tùy chọn nhắm mục tiêu quảng cáo vì chúng không được sử dụng thường xuyên hoặc chúng sao chép các danh mục nhắm mục tiêu theo đối tượng khác....
Xem thêmHiện nay các dịch vụ chăm sóc sắc đẹp như Spa mọc lên rất nhiều nhưng chỉ 1 thời gian cũng có rất nhiều Spa đành ngậm ngùi đóng cửa. Nguyên nhân đa phần là do rất nhiều chủ spa loay hoay không biết nên bắt đầu từ đầu...
Xem thêmTư duy thiết kế là yếu tố mở ra nhiều cơ hội mới để họ kết nối với hành vi của người tiêu dùng. Khi David Kelly, Bill Moggridge, và Mike Nuttall thành lập IDEO, một trong những công ty tư vấn tiên tiến nhất cuối những năm 90,...
Xem thêmNgành F&B đang dần trở thành xu hướng nghề nghiệp hàng đầu bởi sự phát triển của ngành dịch vụ nhưng liệu rằng bạn đã thực sự hiểu rõ về ngành đặc biệt này? Cùng chúng tôi tìm hiểu ngành F&B là gì và làm thế nào để xây dựng...
Xem thêmMarketing ROI là gì? Marketing ROI (Tỷ suất hoàn vốn của Marketing) là việc gán giá trị cho các chương trình marketing tạo ra tác động lên sự tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận. Qua việc tính marketing ROI, các tổ chức có thể đo được mức độ mà...
Xem thêmTrải nghiệm khách hàng (customer experience) tuyệt vời đòi hỏi tư duy đặt khách hàng làm trung tâm và nhiều công việc tỉ mỉ khác. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn những hiểu biết căn bản như trải nghiệm khách hàng là gì, vì sao nó quan trọng, cách cải...
Xem thêmBộ sưu tập các xu hướng thiết kế tháng này chủ yếu gồm những ý tưởng thúc đẩy các dự án thiết kế phát triển. Tất cả chúng đều khá dễ thực hiện và sẽ mang lại cho dự án của bạn một cái nhìn vừa hiện đại –...
Xem thêmTrước khi bắt đầu một chiến dịch marketing, bạn cần hiểu tâm lý của khách hàng. Nắm được một số nguyên tắc cơ bản của ngành tâm lý học có thể nâng tầm marketing của bạn, bởi vì bạn đã nhắm đến đúng đối tượng khách hàng phù hợp....
Xem thêm